Políticas del Sitio

📄 Política General

Bienvenido al sitio web de Com-Placer. Al acceder y utilizar este sitio, acepta cumplir con las políticas que aquí se detallan. Estas condiciones aplican para todos los usuarios, clientes y visitantes del portal.

💰 Política de precios y pagos

• Todos los precios mostrados en el catálogo son en USD e incluyen los márgenes y condiciones de Com-Placer por país.
  
  

• Nuestros inventarios son dinámicos por lo que están sujetos a cambios constantes, salvo en pedidos ya aprobados.
  
  

• Los pagos se realizan mediante los métodos disponibles en cada país pero siempre valorado en USD (Zelle, Paypal, Factura digital con link de pago, etc.).
  
  

• Es responsabilidad del cliente verificar los datos de pago con su vendedor asignado antes de realizar cualquier transacción.
  
  

📦 Política de envíos

• El despacho de productos se efectúa únicamente tras la aprobación del pedido y la confirmación de  pago.
  
  

• Los tiempos de entrega pueden variar entre (7 y 30 Días) según país, ciudad y condiciones logísticas locales.
  
  

• El número de guía o tracking será enviado al cliente por su vendedor.
  
  

• Com-Placer no se hace responsable por demoras o inconvenientes atribuibles a las empresas de transporte utilizadas, pero si gestionará  en  coordinación con el cliente los reclamos a dichas empresas dado el caso.
  
  

🔄 Política de cancelaciones y devoluciones

• No se aceptan cancelaciones una vez que el pedido ha sido despachado.
  
  

• Las devoluciones solo aplican en casos que estén cubiertos por nuestra garantía técnica.
  
  

• El cliente deberá seguir el proceso establecido en la sección correspondiente del sitio.
  
  

🔐 Política de privacidad

• Toda información personal proporcionada por los clientes es tratada con estricta confidencialidad.
  
  

• No compartimos, vendemos ni transferimos datos a terceros.
  
  

• Solo el vendedor asignado y el Coordinador Central tendrán acceso a los datos del cliente para fines operativos y de atención.

• A la empresa de envíos  solo se le entregará la información  indispensable  para una entrega satisfactoria.
  
  

⚖️ Términos legales

• Com-Placer actúa como empresa intermediaria entre su proveedor principal y sus clientes en distintos países.
  
  

• Al comprar en este sitio, el cliente acepta que los productos pueden estar sujetos a condiciones y regulaciones locales según su país.
  
  

• Cualquier desacuerdo será tratado a través de nuestros canales internos, privilegiando siempre una solución directa, cordial y eficiente.